Week 7 (21/12/53)

M-Commerce

Value added attributes that drive development of M-commerce

1. Ubiquity
2.  Convenience
3.  Instant Connectivity
4.  Personalization
5.  Localization of products & services

Drivers of mobile computing & M-commerce

1. Widespread availability of mobile devices
2.  No need for a pc
3. Handset culture
4. Declining prices, increased functionalities
5. Improvement of bandwidth เช่น 3G 3.5G
6. Centrino chip
7. Availability of Internet access in automobile
8. Networks 3G 4G และการพัฒนา Wi-Fi มากขึ้น
9. The service economy
10. Vendor’s push
11. The mobile workforce

Mobile Computing Infrastructure

1. WAP (Wireless Application Protocol)
2.  Markup languages: WML, XHTML
3.  Mobile development: .NET compact, Java ME, Python
4.   Mobile Emulators 
5. Microbrowsers: Android, Safari, IE mobile, Firefox mobile
6.        HTML5

· 

M-Commerce Business Models 

1. Usage fee model
2.  Shopping Business Models
3.  Marketing business Models
4.  Improved Efficiency Models
5. Advertising Business Models
6. Revenue-Sharing Business Models

Mobile Enterprise Applications

1. Supporting salespeople during customer visits
2. Supporting field employees during repair
3. Supporting traveling of employees
4. Supporting employees working within the organization
5. Supporting employees driving trucks

Technical and other limitations of mobile computing

1. Insufficient bandwidth
2. Security standards
3. Power Consumption
4. Transmission Interferences
5. GPS Accuracy
6. Potential Health Hazards
7. Human Interface with Device
8. Small Screens
9. Reduced memory
10. Limited Bandwidth
11. Restricted input capabilities
12. Cost – it’s readily available; why pay for it?
13. Trust

************

Present 

     1. Mobile robot

หุ่นยนต์ หรือ โรบอต (robot) คือ เครื่องจักรกลชนิดหนึ่ง มีลักษณะโครงสร้างและรูปร่างแตกต่างกัน หุ่นยนต์ในแต่ละประเภทจะมีหน้าที่การทำงานในด้านต่าง ๆ ตามการควบคุมโดยตรงของมนุษย์

         การแบ่งประเภทตามการเคลื่อนที่ได้

·        หุ่นยนต์ที่ติดตั้งอยู่กับที่ ไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ (fixed robot)

·        หุ่นยนต์ที่สามารถเคลื่อนไหวและเคลื่อนที่ได้ (Mobile robot)

        การแบ่งประเภทตามลักษณะรูปร่างภายนอก

·        หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ (Humanoid Robot) เป็นลักษณหุ่นยนต์ที่เหมือนกับมนุษย์

·        แอนดรอยด์ (Android)

·        จีนอยด์ (Gynoid) เป็นการเรียกหุ่นยนต์คล้ายมนุษย์เพศหญิง

·        แอ็คทรอยด์ (Actriod) เป็นหุ่นยนต์ที่เลียนแบบพฤติกรรมมนุษย์ เช่น กระพริบตา หายใจ เริ่มพัฒนาโดย มหาวิทยาลัยโอซาก้าและบริษัทโคโคโระ

·        ไซบอร์ก (Cyborg) เป็นหุ่นยนต์ที่เชื่อมต่อกับสิ่งมีชีวิต หรือ ครื่งคนครึ่งหุ่น เริ่มปรากฏครั้งแรกในเรื่องแต่งปี 1960

·        นาโนโรบอท (Nanorobot) เป็นหุ่นยนต์ขนาดเล็กมาก ขนาดประมาณ 0.5-3 ไมครอน

 2. โลกเสมือนจริง (Virtual World)

โลกเสมือน (Virtual World) คือ การจำลองสภาพแวดล้อม ที่สามารถตอบสนองต่อการใช้งานของผู้ใช้หลายคน พร้อมๆ กัน ผ่านเครือข่ายออนไลน์ นั่นหมายความว่า โลกเสมือนจะต้องรองรับ การใช้งานของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา (24 ชั่วโมงต่อวัน)

นอกจากรูปแบบของโลกเสมือนแล้ว  ยังมีรูปแบบอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันกับโลกเสมือน  ได้แก่

·        เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Networking Website)

·        ร้านค้าเสมือนจริง (Virtual Shopping)

·       การท่องเที่ยวเสมือนจริง (Virtual Tour)

3.  E-book reader

E-Book Reader หรือ E-Reader คือ อุปกรณ์ที่ใช้อ่านหนังสืออิเลคทรอนิคส์หรือ E-Book ที่ ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย สะดวกในการพกพา และสามารถอ่านได้ทุกที่ แทนที่หนังสือกระดาษที่มีอยู่ในปัจจุบัน โดยมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลจากหนังสือต่างๆ ให้อยู่รูปของตัวอักษร ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว เสียง ลักษณะที่ตอบโต้กันได้ (Interactive) และ การเชื่อมโยงแบบไฮเปอร์เท็กซ์ สามารถทำบุ๊คมาร์กและหมายเหตุประกอบตามที่ผู้ใช้ต้องการได้ โดยอาศัยพื้นฐานของหนังสือเล่มเป็นหลัก โครงสร้าง E-Book Reader จะประกอบด้วยหน้าปกหน้า-หลัง สารบัญ เนื้อหาภายในเล่ม และดัชนี แต่ E-Book จะ แตกต่างจากหนังสือเล่มในการพลิกหน้า โดยที่ไม่ได้มีการพลิกหน้าจริง แต่เป็นไปในลักษณะของการซ้อนทับกัน และยังสามารถกระโดดข้ามไปยังหน้าที่ผู้อ่านต้องการได้อีกด้วย

 

ธรากร หทัยเจริญลาภ 5202113113

Week 6(14/12/53)

E-Business E-Commerce
                ทุกวันนี้ Internet เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมาก และรวมไปถึงบทบาทในการทำธุรกิจ จะเห็นได้ว่าในปัจจุบันนี้ การซื้อขายใน Internet เป็นธุรกรรมที่เกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย ข้อดีของการเป็นธุรกิจแบบ E-Commerce คือจะช่วยลดต้นทุนของกิจการ   แต่ปัญหาอยู่ตรงที่คนยังไม่เชื่อว่า ขายของทาง internet สามารถทำได้  เพราะยังขาดความน่าเชื่อถือ

กรณีศึกษา DELL
                ไมเคิล เดล เห็นว่า การขายของทาง Internet บูม เลยคิดว่า ทำไมถึงขายคอมทางอินเตอร์เนตไม่ได้ เลยริเริ่มขายคอมทางอินเตอร์เนตซึ่งมีลูกค้าอยู่ทั่วโลก อีกทั้ง Supply Chain ของเขาก็สามารถกระจายตัวไปทั่วโลกได้ สมมติลูกค้าสั่งของที่อเมริกา แต่ก็สามารถสั่งซื้อวัตถุดิบมาจากที่อื่นได้ เช่น ประเทศจีน แล้วก็เอาเข้ามาประกอบในอเมริกา จริงๆแล้วเดล เป็นเคสที่คลาสิกของ IT ของขายได้เยอะขึ้นจริงแต่ว่า Profit Margin ต่ำลงเรื่อยๆ เนื่องจากไม่สามารถขายแพงได้มากนัก เดลมักเน้นที่ปริมาณ ไม่เน้นที่ราคาสูงไม่เหมือนพวกแมคที่เน้นราคา และมีค่าใช้จ่ายทางการตลาดที่สูง แต่เดลก็ยังคงมีส่วนแบ่งการตลาดสูงแต่กำไรค่อนข้างน้อย

E-Bay
                ตัวอย่าง ขายกางเกงมวยไทย วิกผม เป็น เวบไซด์ที่ประมูล อยากจะเข้าไป Bid อะไรก็ได้ สมมติเสื้อ T-shirt ปกติขาย 100 บาท แต่ในเวบจะมีคน Bid ราคาที่สูงกว่านั้น เนื่องจากมนุษย์เราอยากเอาชนะ และ Asymetric Information หรือความไม่เท่ากันของข้อมูล และเวลาที่คนได้ของไปก็จะรู้สึกภูมิใจ เดี๋ยวนี้ E-bay ก็ขายทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นของเก่าไปจนหนังสือ

กรณีศึกษา AMAZON
                เริ่มมาจากขายเฉพาะหนังสือก่อน แต่เดี๋ยวนี้มีซีดี ดีวีดี อีบุ๊คส์ เหตุผลที่เริ่มขายหนังสือก่อนเนื่องจากหนังสือเป็นสิ่งที่ Longtail (มีลูกค้าอีก90%ที่ต้องการของที่ไม่ Mass) คอนเสปต์ของร้านหนังสือ คือ ร้านไม่สามารถสต๊อคหนังสือไว้ได้มาก ส่วนใหญก็เก็บเฉพาะที่ Best Seller  ดังนั้น AMAZON จึงใช้ เนต เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามาถเข้าถึงหนังสือได้ทุกประเภท ตอนหลังเริ่มมีคู่แข่งเข้ามาทำเวบไซด์ขายหนังสือเหมือนกัน พวกดอตคอมบูมมาก

EC Model
                Affiliate Marketing เป็นการเอาลิ้งค์ต่างๆไปไว้ในบล็อก หากมีลูกค้าก็จะได้คอมมิชชั่น Batering ยื่นหมูยื่มแมว เวลาต้องการจะซื้อของหรือแลกของ เช่น http://www.craigslist.com/ เป็นเวบไซด์ที่อยากจะหาอะไรก็ได้หมด สมมติอยากเช่าห้องก็มีลิสต์ให้ คนโพสก็ฟรี คนใช้บริการก็ฟรี เคยมีเคสคนใช้ไม้จิ้มฟันแลกบ้าน เหรียญแลกรถพอช คนที่สร้างเวปแบบนั้นอยู่แถวซานฟราน หรืออีกตัวอย่างหนึ่งคือ Priceline.com เราอยากจ่ายค่าโรงแรมเท่าไหร่ แล้ว Matching กับโรงแรมที่เสนอราคาใกล้เคียง
Online Advertiser Marketers&Student พวก Facebook Application Programming Interface การที่บริษัทนึงผลิตเซอร์วิส แล้วลิ้งค์โปรแกรม เช่น ไอโฟนมีการลิ้งแอพพลิเคชั่น มีผลิตภัณฑ์ก็ไม่เก็บไว้คนเดียว มีการแชร์

 

ประโยชน์จากการใช้เทคโนโลยี E-Commerce

• ทำให้สามารถสร้ายยอดขายได้มากขึ้น จากเดิมขายได้แค่ประเทศไทยก็ไปขายต่างประเทศได้ด้วย
•  เพิ่มจำนวนกลุ่มลูกค้าให้กว้างขึ้น
• สามารถซื้อขายอยู่ที่บ้าน ไม่เสียทั้งทรัพยากรเวลา และค่าเดินทาง

 แต่การใช้ E-commerce ยังคงมีข้อจำกัดจาก มาตรฐานของเทคโนโลยีที่ใช้แต่ละรายคนอาจใช้แตกต่างกัน รวมถึงอาจมีไวรัสเกิดขึ้นได้

Presentation 1 : Cloud Computing 

 ระบบประเมินผลแบบกลุ่มแนวคิดนี้มีตั้งแต่ 1960 และเป็นที่นิยมมาก แต่ยังไม่เป็นรูปธรรมมากนัก เป็นโมเดลที่ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Network Access โดยโมเดลนี้สามารถขยายหรือปรับเปลี่ยนได้ตาม Service Provider มีลักษณะที่สำคัญ 5 ประการ
- On demand สามารถใช้ได้ตามที่ตนเองต้องการ
- Broard Network Access
- Resource Pooling สามารถใช้ Resource ร่วมกัน
- Rapid Elasticity
- Measured Serviceตัวอย่าง พวก Google Doc หรือ Developer ที่ต้องการพัฒนา Application มีทั้ง Private ,Public, Hybrid และ Commidity Cloud ข้อดีคือ Cost Saving ,Scalability, Access to Top-End,Focusing on Core Competencies,Efficient Asset Utilization
Concernเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย พวกข้อมูลและแอพพลิเคชั่น จะถูกส่งไปยังบุคคลที่ 3
- Non-standard เนื่องมาจากความต้องการต่างกัน
- Reliability ถ้าระบบของบริษัทไอทีที่เราปายจ้างเนี่ยล่ม จะเกิดผลเสียหายมาก
- Potability กระบวนการประเมินผลตั้งแต่ต้นและสิ้นสุดการทำงาน ไม่จำเป็นว่าต้องอยู่ ณ ที่ใด ที่หนึ่ง

Presentation 2 :  Health Informatics

เอาข้อมูลสุขภาพมาผนวกกับระบบสารสนเทศ
                สามารถเป็นแบ่ง 5  ประเภท
- ประชากร เศรษฐกิจและสังคม : รายละเอียดบุคคล อายุเพศ อัตราการเติบโต GDP จำนวนโรงเรียน ความสะอาดบริเวณบ้าน
- สุขภาพ: ส่วนบุคคลตั้งแต่เกิดจนตาย
- ทรัพยากรสาธารณสุข : งบประมาณในการทำงาน เครื่องมือทางการแพทย์
- กิจกรรมสาธารณสุข
- การบริหารจัดการ : การประเมินผลงานต่างๆ
- ระบบสารสนเทศสาธารณสุขแบ่งเป็น เพื่อการบริหาร บริการ และวิชาการ

Presentation 3 :  Web2.0
                ตัวอย่าง wikipedia blogs fickr opensource lastFM youtube Mashup ลักษณะที่สำคัญดังนี้

- สามารถใช้งานกับเวบบราวเซอร์ได้
- สามารถสร้างคอนเท้น แอคข้อมูลได้
- มีRIA เดสทอบแอพลลิเคชั่น
- เป็นระบบตอบกลับระหว่างผู้ใช้บริการ
- รวดเร็วในการส่งข้อมูล
- เป็นการใช้งานfunction จากหลายเวบด้วยกันได้
      เทคโนโลยีที่ใช้ ได้แก่ AJAX สามารถทำให้เวบทำงานได้รวมเร็วมากขึ้น  Saas เป็นซอฟแวร์บนเวบที่ให้บริการโดยไม่ต้องซื้อ RSF เป็น แอพพลิเคชั่นที่ทำให้สามารถรู้ได้ว่าคอมเท้นนี้เป็นการอัพเดตขึ้นมาใหม่
 

นาย ธรากร หทัยเจริญลาภ 5202113113

Week 5 (07/12/53)

Technology and Economic trends and the productivity Paradox

     Productivity Paradox

• ในการลงทุนใน IT อาจจะเกิด Productivity paradox ได้ กล่าวคือ ผลตอบแทนที่ได้รับอาจไม่เป็นไปตามที่ลงทุน
• ในการวัด productivity วัดโดย Output/ Input
• ความแตกต่างระหว่าง ประสิทธิภาพ(Efficiency) และ ประสิทธิผล(Effectiveness)    Efficiency  หมายถึงผลดีที่เกิดขึ้นจากกิจกรรม หรือการดำเนินงาน   นั่นคือ หากจะวัดว่ามีประสิทธิภาพหรือไม่  มีส่วนประกอบหลายส่วน   หลักๆ คือควรพิจารณากระบวนการดำเนินงานว่า  ก่อให้เกิดสิ่งเหล่านี้หรือไม่          1. ความประหยัด  (Economy)  ไม่ว่าจะเป็นการประหยัดต้นทุน (Cost)   ประหยัดทรัพยากร (Resources)   หรือ   ประหยัดเวลา (Time)  2. ความรวดเร็ว  ทันตามกำหนดเวลา  (Speed) ก็เป็นอีกตัวบ่งชี้ว่าเกิดประสิทธิภาพหรือไม่  เพราะหากการดำเนินงานก่อให้เกิดความประหยัดทรัพยากร แต่ไม่ทันตามกำหนดเวลา ก็ไม่ถือว่ามีประสิทธิภาพ 3. ความมีคุณภาพ (Quality)  ซึ่งพิจารณาทั้งกระบวนการตั้งแต่ปัจจัยนำเข้า (input) หรือวัตถุดิบ ต้องมีการคัดสรรอย่างดี ส่วน Effective เป็นศัพท์บัญญัติ ทางการบริหารจัดการ  หมายถึงผลสำเร็จ ของงานเป็นไปตามความมุ่งหวัง (purpose) ที่กำหนดไว้ในวัตถุประสงค์  หรือเป้าหมาย     ดังนั้น ในประเด็นของความมีประสิทธิผล  จึงมุ่งเน้นไปที่การพิจารณาจุดสิ้นสุดของกิจกรรมหรือการดำเนินงานว่าได้ตามที่ตั้งไว้ หรือไม่ ซึ่งมักจะมีตัวชี้วัด (indicator) ที่ชัดเจน

Possible reasons for the productivity paradox

1. กว่าจะเห็นผลลัพธ์อาจใช้เวลานาน
2. การลงทุนในไอที เป็นการเอางบประมาณมาจากส่วนอื่น ทำให้เปรียบเสมือนมีหน่วยงานหนึ่งได้ประโยชน์อีกหน่วยงานหนึ่งจะเสียประโยชน์
3. ต้นทุนในการลงทุนใน IT สูง
4. ลงทุนในวันนี้กว่าจะรับรู้รายได้ก็อีกหลายปี
5. อาจจะมีปัจจัยอื่นมากระทบทำให้เกิด Productivity paradox เช่น กฎหมาย

Why justify IT Investment?

• เพื่อเปรียบเทียบ Cost ที่ลงทุนไปและ Benefit ที่ได้รับมา ว่าคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่?
• แต่อย่างไรก็ตามบางโครงการแม้ไม่คุ้มค่าก็จำเป็นต้องลงทุน เช่น โครงการที่ใช้เงินลงทุนน้อย, โครงการสาธารณูปโภค, โครงการที่มีข้อมูลในการตัดสินใจไม่เพียงพอ และโครงการที่ทำตามคำสั่งเจ้าของเงินทุน

Cost - Benefit Evaluation Techniques

• Net profit
• Payback period
• Return on investment (ROI)
• Net present value (NPV)
• Interest rate of return (IRR)

นายธรากร หทัยเจริญลาภ 5202113113

Week 4 (30/11/53)

Outsourcing, Offshore, and IT as a Subsidiary

Reasons to outsource

• Desire to focus on core competency
• Cost reduction
• Improve quility
• Increase speed to market
• Faster Innovation

Risks Associated with outsourcing

• Shirking vender อาจหลีกเลี่ยงไม่ทำสัญญา
• Poaching vender พัฒนาระบบให้กับเราแต่ กลับนำไปใช้กับคนอื่นด้วย
• Opportunistic repricing

Hidden costs of outsourcing

• Benchmarking & analysis ต้นทุนในการวิเคราะห์ว่าจะเลือก outsource รายไหน?
• Investigating & contracting with vendor  ค่าทำสัญญา ติดต่อสื่อสาร
• Transmitting work & knowledge to outsourcer
• Ongoing staffing & management of outsourcing relationship
• Transitioning back to in-house

Strategies for Risk Management in Outsourcing

• Understand project เข้าใจขอบเขตของงาน
• Divide & conquer ถ้า project ใหญ่ ก็แบ่งเป็น part เล็กๆ ค่อยๆทำ
• Align incentives
• write short-period  contract ควรใช้สัญญาระยะสั้น เพราะจะได้ทำให้ outsourcer กระตือรือร้น
• Control subcontracting บางกรณี outsourcer ของเราอาจจะไป outsource อีกต่อหนึ่ง ดังนั้นเราต้องคอยควบคุมตรงจุดนี้
• Do selective outsourcing เลือก IT บางส่วนไป outsource ไม่นำ core business ไป outsource

Acquisition Process of  IT application

• Step 1 : planning, identifying
• Step 2 : creating an IT architecture
• Step 3 : Selecting an acquistion option
• Step 4 : testing, installing
• Step 5 : operations, maintenance & updating

ธรากร หทัยเจริญลาภ 5202113113

CASE 3 : Dollar General Uses Integrated Software

1. Explain why the old, nonintegrated functional system created problems for the old company. Be specific. 

เนื่องจากบริษัทDollar Generalมีการขยายสาขาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดปัญหาดังนี้

• ปัญหาทางด้านภาษี เนื่องจากในแต่ละพื้นที่ มีอัตราภาษีที่แตกต่างกัน ทำให้อาจจะเกิดปัญหาในการวางแผนทางด้านภาษี ทำให้เกิดเป็นต้นทุนส่วนเพิ่มเข้ามาแก่บริษัท
• ปัญหาการบริหารทรัพยากรบุคคล เมื่อมีสาขาเพิ่มขึ้นจำนวนพนักงานจึงมากขึ้นตาม ดังนั้นในการเก็บข้อมูล การเข้า ออกของพนักงาน ชั่วโมงในการทำงาน จึงมีความสำคัญในการคำนวณผลตอบแทนให้แก่พนักงาน หากไม่มีระบบที่ดีพอ อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ 
• ปัญหาด้านการจัดซื้อและเจ้าหนี้การค้า เดิมบริษัทใช้ระบบ Manual อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ดังนั้นหากบริษัทเปลี่ยนมาใช้ระบบสารสนเทศที่ดี จะช่วยให้สามารถจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. The new system cost several million dollars. Why, in your opinion, was it necessary to install it?

        การที่บริษัทเติบโตอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดปัญหาด้านการจัดเก็บข้อมูล ส่งผลให้เกิดการนำข้อมูลที่ผิดพลาดมาวิเคราะห์ได้ ซึ่งส่งผลกับทั้งการดำเนินงานของบริษัท เกิดความเสียเปรียบทางด้านการแข่งขัน ดังนั้นการลงทุนในระบบสารสนเทศดังกล่าวจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะสร้างความได้เปรียบให้กับบริษัท นอกจากนี้ยังเป็นการช่วยในการลดต้นทุนกับทางบริษัท ในด้านของการจัดการสินค้าคงเหลือ สามารถรู้ว่าจะสั่งซื้อเมื่อไหร่ จัดการเก็บสินค้าในปริมาณเท่าไรจึงจะเหมาะสม

 

3. Lawson Software Smart Notification Software (Lawson.com) is being considered by Dollar General. Find information about the software and write an opinion for adoption or rejection.

        Smart Notification Software เป็น Software ที่ช่วยในการประมวลผลข้อมูลที่มีปริมาณมากในระบบนั้นให้เหลือเพียงข้อมูลที่มีความจำจริงๆ  โดยมีการประมวลผลที่รวดเร็วถูกต้องและสะดวกกับผู้ใช้งาน  และ Software นี้ยังสามารถที่จะเชื่อมโยงไปสู่แหล่งข้อมูลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ทำให้บริษัทนั้นสามารถที่จะตัดสินใจหรือวางแผนการดำเนินงานได้อย่างมี ประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องทั้งหมดนั้นได้มีการเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน และพร้อมใช้งานสำหรับบุคคลากรขององค์กร รวดเร็วทันเวลากับการตัดสินใจ  อีกทั้งยังคำนึงถึงอำนาจหน้าที่ของผู้ที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้ ทำให้ข้อมูลดังกล่าวนั้นมีความปลอดภัยสูง

4. Another new product of Lawson is Services Automation would you recommend it to Dollar General? Why or why not?

Lawson Services Automation เป็นระบบบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร ซึ่งมีองค์ประกอบหลัก 3 องค์ประกอบ ดังนี้ 

• Opportunity management ช่วยในการจัดการพยากรณ์รายได้ในองค์กร

•  Project Management ช่วยวิเคราะห์การลงทุนหรือโอกาสในการลงทุนเชิงกลยุทธ์

•  Resource Management ช่วยวิเคราะห์ ทรัพยากรว่ามีความเพียงพอมากน้อยแค่ไหน และการบริหารทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

Services Automation จะให้ข้อมูลที่ผู้บริหารใช้ในการตัดสินใจ เป็นระบบที่เหมาะสมกับองค์กรที่มีแนวโน้มที่จะเติบโตและแข่งขันในอนาคต การนำระบบนี้มาใช้ย่อมเป็นการลดอุปสรรคที่จะเกิดขึ้นให้องค์กรสามารถก้าว ข้ามไปได้อย่างราบรื่น  ดังนั้นซอฟต์แวร์นี้อาจช่วยให้การตัดสินใจลงทุนเป็นไปอย่างถูกต้อง แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้

นาย ธรากร หทัยเจริญลาภ 5202113113